Qualsiasi attività umana si basa sulla previsione. Ma la previsione è più spesso basata sulla cultura, una matrice di modelli mentali di comportamento nella società. Questi modelli determinano lo stesso tipo di reazioni delle persone appartenenti allo stesso ambiente culturale e assicurano la loro interazione costruttiva in tutte le manifestazioni della vita, dalle emozioni agli sviluppi tecnici.
La cultura di una particolare società può essere considerata un sistema di modelli mentali di comportamento comuni alla stragrande maggioranza dei membri di questa società. In altre parole, è un insieme di regole, relazioni e concetti ben consolidati inerenti a persone della stessa mentalità.
La cultura, in questo senso, è necessaria per facilitare la comprensione e l'interazione dei membri di una società o di un gruppo di persone, i suoi rappresentanti. Un unico ambiente culturale comune consente a una persona di comprenderne un'altra e prevedere la sua reazione a questa o quella azione o parola. Questo facilita l'interazione di persone appartenenti alla stessa cultura, che è la loro caratteristica comune.
La cultura facilita l'interazione anche perché non tutti i casi di interazione sono soggetti all'applicazione formale di leggi, trattati e regole di condotta. Molti casi non sono descritti da loro, ma rimangono, tuttavia, evidenti per persone appartenenti allo stesso strato culturale o società. Una cultura comune significa che queste persone si comporteranno allo stesso modo in questi casi, per loro ovvi.
La cultura consente di stabilire regole di comunicazione non scritte negli affari, che gli avvocati chiamano "consuetudini commerciali", nella vita di tutti i giorni, che sono prescritte dall'etichetta. Alcune di queste regole sono apprese letteralmente con il latte materno e sono date per scontate per i rappresentanti di una cultura, e non sono nemmeno previste da alcun regolamento speciale.
Ma, nel frattempo, per i rappresentanti di un'altra cultura, queste cose non sono ovvie e causano sorpresa e persino rifiuto. Pertanto, quando persone di culture diverse interagiscono, sorgono incomprensioni e difficoltà.
Conoscere le basi dell'ambiente culturale in cui sei nato o vivi è la chiave che ti aiuterà a comunicare con chi ti circonda.
