In caso di domande o reclami alla Cassa pensione russa, è possibile scrivere e inviare una lettera nel modo tradizionale o tramite Internet. La UIF dispone di appositi canali di comunicazione con i cittadini, utilizzabili da tutti.
È necessario
- - un computer con accesso a Internet;
- - l'involucro;
- - carta e penna.
Istruzioni
Passo 1
Invia una lettera alla Cassa pensione utilizzando i servizi di Russian Post. Dovresti contattare l'ufficio principale se c'è una domanda o un reclamo irrisolvibile, altrimenti sarai indirizzato all'ufficio regionale. Scrivi il tuo appello su carta, metti la lettera in una busta e attaccaci un francobollo. Specifica l'indirizzo del destinatario: 119991, Mosca, via Shabolovka, edificio 4. Scrivi anche il tuo indirizzo di ritorno per ricevere una risposta. Visita l'ufficio postale più vicino e invia la tua lettera.
Passo 2
Scrivete online alla Cassa pensione russa. Vai al sito ufficiale dell'organizzazione e trova il link "Invia un ricorso alla FIU", che si trova alla fine del menu verticale nella pagina principale. Seleziona la regione in cui vivi e clicca sul modulo che compare. Seleziona il tuo istituto di previdenza nelle schede speciali. Inserisci il tuo nome, cognome, patronimico e indirizzo postale completo con codice postale. Includi anche un indirizzo email attivo. Scrivi la riga dell'oggetto e poi il testo del messaggio. Fare clic su "Chiedi" per inviare il messaggio. Dopodiché, aspettati una risposta dagli specialisti della FIU. Di solito arriva entro una settimana, ma potrebbe richiedere più tempo a seconda della coda di richieste corrente.
Passaggio 3
Prova a contattare l'ufficio regionale della FIU, se vuoi ricevere aiuto su una questione particolare. Trovare il sito della filiale attraverso i motori di ricerca Internet o ottenere informazioni rilevanti sul sito principale del PFR selezionando la sezione "Informazioni sul Fondo Pensione" e quindi la voce "Filiali del PFR". Annotare tutte le informazioni di contatto e contattare l'istituzione in uno dei modi disponibili: tramite normale o e-mail, tramite il sito Web o per telefono. Preparati a fornire i dettagli del passaporto e il numero del certificato di assicurazione pensionistica.
