Maleducazione, insulto possono aspettarti inaspettatamente ovunque: al lavoro, sull'autobus, nel negozio. E ora il giorno o la sera sono irrimediabilmente rovinati, perché la maleducazione banale è in realtà uno dei più potenti fattori di stress. Per essere completamente armato e in grado di difenderti in una situazione del genere, usa i seguenti suggerimenti.
Istruzioni
Passo 1
Se hai i nervi saldi, prova a ignorare semplicemente il cafone. In nessun caso non abbassarti al suo livello, non rispondere a tono. Tali tattiche possono solo portare a un nuovo round di conflitto. Rimani discreto, educato ed esteriormente calmo.
Passo 2
Se sospetti che un dipendente della tua squadra sia capace di maleducazione, non provocarlo, prova a comunicare con una persona del genere solo quando necessario, sobrio e asciutto.
Passaggio 3
Quando un compagno di rissa si è concesso un insulto a te, non puoi rimanere in silenzio. Dì qualcosa del tipo: "Scusa, Svetlana Petrovna, ma non sono abituato a parlare con questo tono. Possiamo continuare dopo che ti scuserai". Fino a quando ciò non accade, non reagire a ulteriori attacchi.
Passaggio 4
Se i tuoi nervi ti vengono meno e vuoi davvero rispondere allo stronzo allo stesso modo, alzati, esci con calma dall'ufficio per calmarti e prendere fiato.
Passaggio 5
Non esitare e dì semplicemente all'autore del reato se l'insulto ti ha ferito. Non incolpare, ma descrivi semplicemente i tuoi sentimenti: "Quando vengo criticato in modo così ingiusto, provo un terribile fastidio (dolore, rabbia, ecc.)". La reazione del cafone alle tue parole sarà confusione, e dopo sarà più facile per te.
Passaggio 6
Prova a usare il principio del deprezzamento: accordo immediato con le dichiarazioni dell'avversario (il funzionamento del principio è descritto da M. Ye. Litvak nel suo libro "Aikido psicologico"). Ad esempio, concorda tranquillamente con l'insulto di una persona maleducata: "Hai perfettamente ragione, sono uno sciocco (una persona impudente, un idiota, ecc.). Ma come hai fatto a indovinare, perché per tanti anni sono riuscito a nasconderlo a tutti?! " L'aggressore attende le controaccuse in risposta al suo attacco e la tua reazione inaspettata lo disarmerà e lo zittirà.
