È possibile rendere confortevole ed efficace la comunicazione con i funzionari? Sicuro. Per fare ciò, è necessario conoscere i propri diritti e doveri civili. Utilizzerai attivamente il primo e osserverai rigorosamente il secondo. E stai sicuro: riceverai sicuramente una risposta a una lettera ben scritta.
Istruzioni
Passo 1
Prima di tutto, studia il quadro giuridico. La Costituzione della Federazione Russa classifica il ricorso a un organo di autogoverno locale come uno dei diritti e delle libertà fondamentali dei cittadini. Ciò significa che è possibile inviare una lettera all'amministrazione comunale. I funzionari sono obbligati a considerarlo e rispondere nel merito delle domande poste. La procedura per lavorare con le lettere dei cittadini è determinata dalla legge federale del 2 maggio 2006 N 59-FZ "Sulla procedura per l'esame delle domande dei cittadini della Federazione Russa".
Passo 2
Nella lettera, puoi presentare proposte per migliorare la vita in città, fare una dichiarazione sulle carenze nel lavoro dell'amministrazione, nonché presentare un reclamo sulla violazione dei tuoi diritti e chiedere assistenza per risolvere la situazione.
Passaggio 3
Il testo della lettera dovrebbe essere letterato, logico, coerente e ben formato. Utilizzare carta bianca standard A4. Se non è possibile stampare il testo, scrivere con una calligrafia ordinata. Ricorda che la legge ti consente di non considerare indirizzi non leggibili a causa di sbavature, sfocature e illeggibilità delle lettere.
Passaggio 4
Nell'angolo in alto a destra della pagina, devi indicare:
- la posizione di un funzionario nel caso dativo con la lettera maiuscola, ad esempio: "Al capo dell'amministrazione comunale M." o "Il capo del dipartimento dell'istruzione dell'amministrazione della città di M.", - il cognome e le iniziali del funzionario al dativo con una lettera maiuscola, ad esempio: "Ivanov II", - proprio cognome, nome, patronimico completamente al genitivo, indirizzo del luogo di residenza effettiva, indirizzo di registrazione, numero di telefono di contatto, ad esempio: “Petrova Anna Ivanovna, residente all'indirizzo: città M, st. A, 1, app. 1, registrato all'indirizzo: città M, via A, edificio 1, app. 2, telefono: 00-00-000 ".
Inizia ogni riga al centro del foglio.
Puoi anche candidarti per conto della squadra, quindi invece dei dati personali, indicare il nome e l'indirizzo dell'organizzazione.
Passaggio 5
Quindi fai un passo indietro di qualche riga e scrivi al centro del foglio il tipo del tuo ricorso: dichiarazione, reclamo, ricorso collettivo, ecc.
Passaggio 6
Quindi, descrivi in forma libera l'essenza del tuo problema o proposta. Elenca tutti i fatti che conosci. Specifica quali azioni hai intrapreso, dove hai già contattato su questo problema e quali risposte sono state ricevute. Se possibile, allega copie dei documenti a sostegno della tua domanda. Firma e data alla fine. Potrebbero esserci diverse firme se stai facendo domanda per conto del collettivo (dai residenti della casa, dai dipendenti dell'organizzazione, ecc.).
Passaggio 7
Invia una lettera con una notifica per posta all'indirizzo dell'amministrazione comunale o dell'ente amministrativo che stai contattando. Puoi anche portarlo personalmente alla reception o in ufficio.
Passaggio 8
Entro tre giorni, la tua lettera deve essere registrata nel sistema di contabilità della documentazione in entrata. Gli verrà assegnato un determinato numero, che potrete conoscere telefonicamente in sede. Il ricorso può essere pendente presso l'amministrazione comunale entro 30 giorni dalla data di registrazione. Trascorso tale termine, riceverai una risposta all'indirizzo indicato nella lettera.
