Se vuoi contattare i tuoi vecchi amici o conoscenti, ma hai perso il telefono, puoi utilizzare i servizi di assistenza che si trovano in quasi tutte le città o i loro portali elettronici.
È necessario
Indirizzo di residenza, telefono fisso, nome completo, cognome e patronimico dell'abbonato, preferibilmente data di nascita
Istruzioni
Passo 1
Utilizza i servizi del servizio di informazioni della città di Rostelecom componendo il 118 o lo 09 (il numero del servizio di informazioni dipende dalla regione della tua residenza, puoi verificarlo su Internet sul portale della società di telecomunicazioni Rotselecom). Il servizio è attivo 24 ore su 24 e tutti i giorni. Contatta i suoi servizi da qualsiasi telefono fisso e spiega la situazione, verrai trasferito al dipartimento responsabile di tali richieste
Passo 2
Se il tuo centralino non prevede la possibilità di comporre un numero a tre cifre o desideri utilizzare un telefono cellulare, controlla il "numero di selezione lunga" sul portale della stessa azienda. Una chiamata da rete fissa al servizio informazioni 09 o 118 è gratuita, le chiamate mobili sono addebitate in base alla tariffa del tuo operatore di telefonia mobile.
Passaggio 3
Comunica all'operatore l'indirizzo di residenza della persona di cui stai cercando di trovare il numero di telefono, nome completo, cognome e patronimico. Se l'abbonato ha dato il suo consenso scritto a divulgare queste informazioni, l'operatore suonerà il tuo numero di telefono. In caso contrario, l'operatore si offrirà di passare a un help desk a pagamento. Il servizio a pagamento serve solo chiamate da telefoni fissi.
Passaggio 4
L'operatore della filiale a pagamento scoprirà il tuo nome e cognome, chiamerà il telefono assegnato a questo indirizzo e chiarirà se è possibile trasferire i dati dell'abbonato. Se sei d'accordo, riceverai un numero di telefono. La fattura per il servizio di consultazione a pagamento sarà inclusa nella bolletta telefonica. Questo servizio è disponibile solo durante le ore lavorative.
Passaggio 5
Se non sei sicuro dei dati completi o non sei sicuro della loro accuratezza, dovresti contattare direttamente l'helpdesk a pagamento. Componi 009 o 138 sul tuo telefono fisso (a seconda della regione di residenza), se il tuo PBX supporta la composizione di numeri a tre cifre, o specifica il "numero di selezione lungo" su Internet.
