Ogni giorno una persona riesce a parlare con un numero enorme di persone su una varietà di questioni. E il risultato del dialogo dipende direttamente da quanto sei in grado di condurre una conversazione.
Istruzioni
Passo 1
Inizia la conversazione instaurando un rapporto di fiducia. Ciò non significa che con tutte le tue forze devi essere amico del tuo interlocutore. Basta entrare in risonanza con lui, per conquistarlo.
Passo 2
A seconda del livello a cui avrai una conversazione - di lavoro o personale - scegli la durata di questa fase e la profondità della fiducia richiesta. E con un contatto fugace, basterà attirare l'attenzione di una persona, per assicurarsi che sia pronta ad ascoltarti.
Passaggio 3
Quindi, la conversazione è iniziata: ti sei scambiato i saluti o hai fatto un complimento, forse hai parlato del tempo e della famiglia a pranzo. Passa al problema di cui stavi per discutere.
Passaggio 4
Innanzitutto, esprimi l'essenza del problema, quindi dividilo in elementi separati, quindi sarà più facile per una persona percepire con cosa sei venuto da lui e cosa vuoi da lui. E ti salverà dall'eccessiva emotività, che può rovinare l'intera faccenda.
Passaggio 5
L'ascolto attivo può aiutarti. L'ascolto attivo è la capacità di mostrare all'interlocutore che è compreso, che rispetti le sue opinioni e convinzioni. - usa gesti "aperti", non tenere le braccia o le gambe incrociate
- il mimetismo esprime il tuo atteggiamento nei confronti di ciò che ascolti
- inizia le tue frasi con chiarimenti e parafrasi di ciò che la persona ha detto, ad esempio "vuoi dire che …", "Ho capito bene che …"
- ascolta la risposta dell'interlocutore, anche se non è di tuo gradimento o non corrisponde al previsto. Questo è un passo molto importante - per chiarire la posizione dell'interlocutore - per trovare soluzioni di compromesso.
Passaggio 6
Decidi tu stesso quali concessioni sei pronto a fare, anche quando pensi alla conversazione. Quindi avrai diverse frasi vuote: sentiti libero di esprimerle, anche se sembrano un po' assurde.
Passaggio 7
È proprio una chiara conoscenza dell'obiettivo, la capacità di ascoltare e ascoltare attivamente, la chiave per una conversazione ben strutturata e costruttiva. E anche se non riusciste a raggiungere un consenso, non avrete la sensazione di non capirvi.
