Russian Post è un'impresa statale che fornisce servizi di consegna di articoli di qualsiasi tipo sul territorio della Federazione Russa. Per capire perché ci sono alcuni problemi nella posta, è utile saperne di più su come funziona l'intero sistema in generale.
Ore lavorative
Russian Post è una delle più grandi imprese dell'intero paese, può essere paragonata solo a Sberbank. Impiega più di 370 mila persone, comprende circa 42 mila filiali in tutta la Russia. La Posta gestisce più di 1,5 miliardi di lettere, circa 50 milioni di pacchi e 114 milioni di rimesse durante l'anno.
Ogni ufficio postale ha i propri orari di apertura, ma ogni grande città ha un ufficio postale principale attivo 24 ore su 24.
Posta interna
Lo smistamento della posta interna avviene in centri di smistamento automatizzato (ASC). ASC nella Russia centrale è il più grande dell'Europa orientale. Qui vengono elaborati circa 3 milioni di invii al giorno, che vengono ritirati da 5200 uffici postali.
Le linee automatizzate esistevano anche in URSS. Nel tempo, sono diventati obsoleti, inoltre, sono comparsi nuovi tipi di buste che non potevano più essere elaborati da tali macchine. Dopo il crollo dell'URSS, Russian Post ha funzionato piuttosto lentamente, poiché tutta la corrispondenza è stata smistata a mano.
Oggi, per lo smistamento in tutte le regioni, vengono utilizzati o si stanno introducendo centri automatizzati dotati di varie macchine.
Le macchine analizzano le dimensioni e il peso degli invii postali e timbrano automaticamente il timbro di annullamento. Per l'elaborazione, i dipendenti ricevono solo ciò che la macchina non è stata in grado di riconoscere, ad esempio tutte le spedizioni con indici firmati in modo illeggibile.
Sulla base delle informazioni sugli indici, la macchina ordina le lettere per regione.
Posta internazionale
MMPO (Place of International Postal Exchange) di Mosca è un terminal che riceve tutti gli invii postali da altri paesi. Tutta la posta dall'estero passa immancabilmente attraverso di essa.
Qui, gli invii postali, compresi gli ordini via Internet, vengono controllati dalla dogana presso MMPO. I pacchi vengono scansionati e se i dipendenti trovano qualcosa di proibito, aprono la spedizione e redigono un atto. Il contenuto stesso viene restituito.
Negli ultimi anni, la filiale internazionale delle poste russe è stata modernizzata, ma il numero di invii postali sta ancora crescendo più velocemente di quanto la posta riesca ad assumere nuovi dipendenti e ad espandersi.
Perché la posta è lenta
Ci sono diversi motivi per il ritardo nella posta internazionale.
Tutti i centri di smistamento per l'elaborazione dei pacchi dall'estero si trovano nella Russia centrale. Anche se la partenza è dalla Cina a Vladivostok, vola ancora per ulteriori mille chilometri per la verifica.
In tempi normali, l'ufficio postale fa fronte alle scadenze, ma durante i periodi di punta dell'anno, Russian Post registra picchi di carico quando il numero di invii postali aumenta notevolmente. Poiché l'azienda non aumenta il personale per questo periodo, l'elaborazione della corrispondenza richiede più tempo.
