Quando l'autostima è ferita, non è sempre bene essere generosi. Se non puoi ignorare il comportamento rozzo, e il risentimento e l'indignazione non se ne vanno, dovresti imparare a rispondere con dignità.
Le persone poco istruite e insicure sono inclini alla maleducazione. A volte osservazioni delicate, appelli alla calma e argomenti ragionevoli non portano a un risultato positivo, ma alimentano solo la rabbia "giusta" dell'interlocutore. Situazioni come questa ti costringono a imparare a mettere i cafoni al loro posto, ma devi farlo abilmente, magnificamente!
Confuso
In ogni comunicazione audace, la persona scandalosa inizialmente si considera superiore al suo avversario o vuole dimostrarlo a se stesso. Forse un certo status permette davvero un simile comportamento, almeno nella sua comprensione. Inoltre, si verifica una scarica energetica: i propri problemi irrisolti vengono spinti su uno più debole. L'obiettivo della maleducazione è sbilanciare, toccare il vivo e alzarsi negli occhi, quindi dovresti reagire con calma, con una quota di simpatia e, se possibile, con umorismo. L'empatia sincera o finta può confondere completamente, perché i cafoni cercano di acquisire fiducia e potere, ma non pietà e comprensione. Con l'umorismo, le persone incazzate sono ancora più complicate. In effetti, prendono sul serio l'intera situazione e sono determinati a sviluppare ulteriormente il conflitto. In risposta a un'osservazione ironica: "E poi Ostap ha sofferto" o a un'osservazione: "giocato male", non credo! " può verificarsi un vero imbarazzo. Tutti gli abusi precedenti sono stati presi come un brutto scherzo, una cattiva recitazione. Non resta altro da fare che riportare la conversazione alla normalità o rifiutare ulteriori comunicazioni.
Aggiungi metafore
In alcune situazioni, la maleducazione reciproca può avere conseguenze negative, ad esempio nei casi con capi o genitori. Tuttavia, per non calpestare l'autostima, puoi usare una tecnica speciale chiamata in psicologia "lo stereotipo delle virgolette". L'essenza di questo metodo è l'uso di una metafora che ti consente di fare un'osservazione scortese da parte di una terza persona ed esprimere la tua opinione. In risposta al discorso squilibrato del capo, si vede come al mattino sono dovuto salire in ascensore con qualche matto, che di punto in bianco ha fatto un vero scandalo. Di conseguenza, va notato che una persona probabilmente ha grossi problemi ed è meglio per loro rimanere a casa in generale e non scaricare il male sugli altri. Quando la disputa si trasforma in un urlo e l'altra parte non vuole ascoltare le argomentazioni degli altri, per dire quanto sia piacevole comunicare con persone equilibrate e ragionevoli, mentre a volte si vuole solo chiedere di “tacere”. Questa tattica di comportamento ha un effetto che fa riflettere sugli interlocutori e li fa riflettere.
Per qualsiasi maleducazione, puoi trovare il tuo modo elegante di rispondere, pur non essendo come il livello dell'interlocutore. Un'osservazione ironica, una pietà inaspettata e un esempio "accidentale" dato è una degna risposta alla maleducazione aperta.
