Puoi ottenere l'opinione di un grande gruppo di persone in breve tempo, spendendo poche risorse e ottenendo il risultato desiderato utilizzando questionari scritti. La cosa principale in questa materia sono le domande formulate correttamente.
Istruzioni
Passo 1
Lo schema “ciò che è stato prodotto sarà acquistato non è rilevante per molto tempo. Il punto di riferimento si è spostato verso i gusti dei consumatori, le loro opinioni, bisogni e desideri più intimi. Inoltre, le persone sono ora libere di esprimere le proprie opinioni su qualsiasi problema.
Passo 2
La struttura del questionario è la seguente: 1. Introduzione. Un luogo dove salutare e spiegare lo scopo della compilazione del questionario.
2. Istruzioni per il riempimento, se richiesto. Indicare chiaramente le regole in modo che qualsiasi intervistato possa capirle la prima volta.
3. Informazioni sul risponditore. Se si tratta di un sondaggio anonimo, salta questo passaggio.
4. Domande
5. Gratitudine o desiderio al rispondente.
Passaggio 3
Prima di iniziare a porre le domande, definisci lo scopo del questionario, quale risultato vuoi vedere alla fine del questionario. Scrivi un diagramma della transizione logica da una fase all'altra.
Passaggio 4
Segui le regole per scrivere le domande. Organizza le domande in ordine da facile a difficile. Pertanto, l'intervistato sarà liberato e pronto a rispondere a domande più personali. Formula domande in modo univoco, senza significati nascosti e frasi complesse. Considera tutte le opzioni per le domande a risposta chiusa. Lascia spazio sufficiente per una risposta quando è aperto. Non utilizzare frasi che possono spingere l'intervistato a rispondere in modo errato. Sii sempre neutrale. Non costringere la persona che compila il questionario a fare calcoli complessi. Dividere i dati necessari in diverse domande ed effettuare calcoli nella fase di elaborazione dei questionari. Rispetta il tuo rispondente. Sii educato e attento nelle tue espressioni. Niente dovrebbe causare antipatia o imbarazzo.
Passaggio 5
Non dimenticare di controllare il profilo. Leggilo ad alta voce e cancella tutte le parole non necessarie che non trasmettono informazioni, ma intasano solo il testo. Sii chiaro e preciso nella tua formulazione. Controlla il livello delle domande e il pubblico di destinazione. Dai qualche profilo ai tuoi amici. Tieni conto di tutte le incomprensioni che sorgono, se necessario riscrivi completamente alcune delle domande.
Passaggio 6
Se è facile e semplice rispondere alle domande del questionario, non causa difficoltà di percezione ed emozioni negative, viene compilato in una volta sola, il che significa che è stato redatto correttamente ed è pronto per condurre un sondaggio.
