Nella maggior parte dei casi, i biglietti per i concerti non sono economici. Pertanto, il desiderio di restituire loro denaro è del tutto naturale in caso di annullamento dell'evento o impossibilità di parteciparvi. Inoltre, la legge in questo caso è dalla parte del consumatore.
È necessario
- - applicazione;
- - Biglietto del concerto.
Istruzioni
Passo 1
Se il concerto è stato annullato, hai pieno diritto al rimborso del denaro speso per il biglietto o allo scambio di un biglietto con un altro. Quest'area è regolata dalla legge sulla protezione dei consumatori e il trasgressore può essere portato alla responsabilità amministrativa.
Passo 2
Per riavere i tuoi soldi, prova prima a contattare la biglietteria dove hai acquistato il biglietto e chiedi il rimborso. Se si rifiutano di farlo, chiedi loro dell'organizzatore del concerto e trova il suo indirizzo legale.
Passaggio 3
Scrivere due domande identiche per chiedere il rimborso di un biglietto per un concerto fallito, allegare una copia del biglietto e consegnare una copia dei documenti al responsabile della società incaricata del concerto. Sulla seconda domanda, deve firmare la ricevuta. Se si rifiuta di accettarli, inviare i documenti tramite raccomandata con avviso e lista degli allegati. Trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, è obbligato a restituire il denaro.
Passaggio 4
Senza aspettare i tuoi soldi nel primo mese, sentiti libero di assumere un avvocato e andare in tribunale. Allo stesso tempo, non dimenticare di chiedere al tribunale di recuperare dall'organizzatore i costi di un rappresentante dei tuoi interessi e il risarcimento per il danno morale causato a te.
Passaggio 5
Hai il diritto di restituire il biglietto anche se decidi di non andare al concerto. Secondo l'art. 32 della Legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori", hai il diritto di rifiutare i servizi in qualsiasi momento, a condizione che l'organizzatore paghi le spese sostenute. Allo stesso tempo, l'art. 252 del Codice Fiscale della Federazione Russa dell'2000-05-08 afferma che tutti i costi devono essere giustificati e documentati. Se l'organizzatore conferma le spese sostenute per i documenti, potrai ricevere solo una parte dell'importo.
Passaggio 6
Per restituire il biglietto e riavere i soldi, parla prima con il cassiere o la direzione dell'organizzatore del concerto, in base alle leggi specificate. Se questo non aiuta, procedi secondo le regole di cui sopra.
Passaggio 7
Se il denaro non è stato restituito entro 30 giorni, prova a presentare un reclamo al comitato culturale locale. In esso, spiegare completamente la situazione e allegare una copia della domanda di rimborso presentata. Il tribunale sarà l'ultima risorsa.
