Come Presentarsi Per Telefono

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Come Presentarsi Per Telefono
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Video: Come Presentarsi Per Telefono

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Video: Corso di italiano per stranieri: presentarsi e chiedere il numero di telefono 2024, Marzo
Anonim

L'introduzione alla chiamata è una parte importante di una conversazione telefonica di lavoro. L'iniziatore della chiamata è obbligato a fornire all'interlocutore informazioni su chi e su quale argomento lo distrae da altri affari, consentendogli di prendere una decisione se continuare la conversazione, posticiparla o addirittura interromperla del tutto.

Come presentarsi per telefono
Come presentarsi per telefono

È necessario

  • - telefono;
  • - conoscenza del galateo aziendale;
  • - capacità di comunicazione.

Istruzioni

Passo 1

Dopo che il chiamante risponde, saluta. Se sei sicuro di chiamare il telefono diretto dell'interlocutore giusto, ad esempio un cellulare o uno in piedi sul suo desktop, chiedi se hai a che fare con lui.

In caso contrario, presentati prima, quindi chiedi di invitare o entrare in contatto con la persona giusta.

Passo 2

Se si effettua una chiamata di lavoro come rappresentante di un'azienda, si consiglia di iniziare con il nome e le caratteristiche dell'attività.

Ad esempio: "dalla holding di consulenza" Financial Solutions", "dalla società IT "Virtual Technologies", "dal giornale" Vechernie vedomosti ", ecc.

Passaggio 3

Quindi indicare nome e cognome, se necessario, patronimico e carica. Oppure prima la posizione, poi il nome, a seconda della situazione e degli standard aziendali.

Dopodiché, controlla se è conveniente per l'avversario parlare (tranne in situazioni in cui non ha importanza) e passa allo scopo della chiamata.

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