La maggior parte degli utenti di Internet ha il proprio account di posta elettronica e talvolta più di uno. Quando si lavora con la posta elettronica, è necessario conoscere le regole di base, inclusa la possibilità di recuperare la password della posta, senza la quale è semplicemente impossibile accedere a una casella di posta elettronica.
Istruzioni
Passo 1
Innanzitutto, la maggior parte delle caselle di posta elettronica è dotata di un sistema di recupero automatico della password e, se necessario, inserendo il tuo indirizzo e-mail alternativo, puoi ottenere una password dimenticata.
Passo 2
Se il sistema automatico non è stato in grado di aiutarti, puoi scoprire la password della tua email rispondendo ad alcune domande per recuperare la password. Queste sono le domande di sicurezza che ti è stato chiesto di completare quando hai impostato la tua casella di posta elettronica, come il nome da nubile di tua madre, il nome dell'animale domestico o il tuo numero preferito. La risposta alla domanda segreta sarà una password alternativa per entrare nella casella di posta elettronica, quindi potrai già recuperare la tua vecchia password o inserirne una nuova.
Passaggio 3
Se non ricordi la risposta alla domanda di sicurezza, o se hai altre difficoltà e domande relative al recupero della password, contatta il servizio di supporto tecnico della tua casella di posta elettronica per ricevere assistenza. Nella lettera, indicare l'indirizzo della casella di posta elettronica, la data della sua registrazione, il provider utilizzato, la data dell'ultima visita alla posta, l'indirizzo IP e indicare anche la password approssimativa, la domanda segreta e se hai cambiato la tua password di recente.
Cerca di fornire informazioni accurate sulla tua casella di posta, o almeno approssimativa, e aspettati una lettera di risposta. Il personale di supporto tecnico ti contatterà entro 24 ore e ti aiuterà a recuperare la password della tua email.
