Il trasporto urbano metropolitano, come qualsiasi altro, deve funzionare correttamente, gli autobus devono funzionare nei tempi previsti. Ma quante volte devi aspettare l'autobus alla fermata dell'autobus più a lungo del tempo prescritto. Ma questo è un problema.
Istruzioni
Passo 1
Se il trasporto pubblico non funziona nei tempi previsti, hai il diritto di lamentarti. Tuttavia, purtroppo, pochi esercitano questo diritto, preferendo semplicemente brontolare o cercando di dimenticare questo malinteso.
Passo 2
Di solito in questi casi si consiglia di chiamare la hotline Mosgostrans - (495) 953-00-61. Dopo aver "parlato" con la segreteria telefonica, spiegandogli l'essenza del tuo reclamo, ti calmerai, diventerà più facile, ma questo di solito non risolve il problema. La lotta contro i vettori municipali dovrebbe essere la stessa di quelli commerciali.
Passaggio 3
Autobus commerciali e minibus devono essere in discrete condizioni. L'autista, indipendentemente dalla nazionalità, dovrebbe capire bene il russo, i sedili non dovrebbero essere allentati, la cabina dovrebbe essere più o meno pulita. Se hai lamentele sull'autista, puoi esprimerle personalmente a lui, ma questo approccio raramente porta a risultati positivi. È meglio chiamare la hotline del Dipartimento dei trasporti e delle comunicazioni di Mosca (495) 202-43-23.
Passaggio 4
Puoi anche sporgere denuncia all'ispezione amministrativa e dei trasporti della regione di Mosca per telefono (495) 228-19-71, 228-19-90.
Passaggio 5
Un altro modo per lamentarsi dei trasporti pubblici è chiamare il numero verde della polizia stradale al numero (495) 974-01-11.
Passaggio 6
La maggior parte del traffico passeggeri commerciale a Mosca è controllato da Autoline, quindi puoi chiamare anche lì. Chiama la hotline (495) 786-23-23 e comunica il tuo reclamo all'autista del minibus o le sue condizioni.
