Chiunque abbia affrontato almeno una volta il sistema burocratico interno sa quanto sia difficile dimostrare l'incompetenza o l'inerzia dei funzionari. Dichiarazioni e lettere a volte vengono perse senza lasciare traccia e le interminabili passeggiate negli uffici richiedono tempo e rovinano l'atmosfera. Tuttavia, i cittadini risentiti hanno un modo rapido ed efficace per chiedere conto ai dipendenti negligenti. Il reclamo può essere presentato elettronicamente su Internet, senza nemmeno uscire di casa.
La massima autorità che protegge i russi dall'arbitrarietà dei funzionari è il presidente della Federazione Russa. Il sito ufficiale del Capo dello Stato ha una sezione speciale dedicata agli appelli dei cittadini. Qui il visitatore deve compilare un questionario, nel quale è richiesto di indicare i dati anagrafici (cognome, nome, patronimico) e di contatto per l'invio di una risposta (indirizzo, telefono, e-mail). Naturalmente, è sufficiente compilare i campi del questionario con informazioni affidabili, senza distorcere le informazioni personali ed evitare errori.
Quindi puoi procedere alla scrittura di un ricorso elettronico. Un modulo speciale è destinato a posizionare il testo. Il volume della lettera è limitato, ma sufficiente per un breve reclamo. Un prerequisito per la sua considerazione è la presenza di una domanda o di un'affermazione chiaramente formulata. A conferma della propria legittimità, un cittadino può allegare copie elettroniche di documenti e file audio o video.
Lo stato di avanzamento del reclamo può essere monitorato sullo stesso sito web nella sezione "Account personale". L'accesso ad esso avviene secondo la password impostata dal cittadino. La risposta definitiva sarà inviata al destinatario tramite e-mail o posta tradizionale.
Il portale Internet del governo della Federazione Russa offre anche l'opportunità di inviare un ricorso elettronico. Le regole per inviare un reclamo sono simili a quelle del sito web del Cremlino. Dopo aver indicato le informazioni di base su se stesso, un cittadino può esprimere brevemente le sue lamentele sul lavoro dei funzionari.
Il personale del governo RF esaminerà l'e-mail. Quindi verrà inviato all'organo esecutivo federale responsabile di prendere una decisione su un particolare problema. L'autore del reclamo sarà informato dello stato di avanzamento dell'esame del suo problema. Decorso il termine per l'esame delle domande previsto dalla legge, il cittadino riceverà una risposta definitiva.
Puoi lamentarti dei dipendenti di un settore specifico, ad esempio istruzione, sanità, ecc., Sul sito ufficiale del ministero competente. Puoi trovarlo utilizzando qualsiasi motore di ricerca. I requisiti di progettazione per un'e-mail sono semplici. Dopo aver preso dimestichezza con le regole, compilando un questionario, il cittadino stampa il testo della denuncia in un apposito modulo. Ad esempio, puoi vedere come appare la pagina delle richieste sul sito web del Ministero della Pubblica Istruzione della Federazione Russa.
È possibile denunciare i fatti di corruzione e altre violazioni e abusi da parte di funzionari di vario livello direttamente all'Ufficio del Procuratore Generale della Federazione Russa. A tal fine è stata realizzata una reception online sul sito dell'agenzia, operante in tempo reale. Il ricorso sarà vagliato dalla Procura o inviato per la familiarizzazione e la decisione alle strutture statali autorizzate. Entro un mese, le azioni dei funzionari riceveranno un'adeguata valutazione giuridica. Il cittadino che ha sporto denuncia sarà informato per iscritto dell'esito della verifica.
E infine, puoi commentare le attività dei dipendenti delle autorità esecutive regionali e delle autonomie locali sul sito web dell'amministrazione regionale. Oggi, la maggior parte dei governatori ha ricevimenti Internet permanenti e mantiene blog ufficiali e non. I loro indirizzi possono essere trovati attraverso un motore di ricerca o possono essere ottenuti direttamente dalla segreteria dell'amministrazione regionale. Tali ricorsi elettronici saranno presi in considerazione in via generale.
