Qual è il modo corretto di presentare un reclamo se non sei soddisfatto della decisione della compagnia assicurativa? Di solito si tratta dell'indennità per un evento assicurato. Il compito principale della denuncia è risolvere tutte le questioni mediante una soluzione pacifica. Il documento deve essere redatto con competenza e professionalità, il termine della sua considerazione dipende da questo. Molto spesso, un reclamo è scritto in forma gratuita, ma alcune compagnie di assicurazione hanno determinati requisiti per i documenti.
È necessario
documenti necessari per la presentazione alla compagnia di assicurazione
Istruzioni
Passo 1
Fare un reclamo alla compagnia di assicurazione, è presentato per iscritto. È importante indicare il nome completo e la posizione della persona a nome della quale è redatto il documento. Di norma, viene presentata una denuncia contro il direttore di una compagnia di assicurazioni. Fornire i dettagli dell'evento assicurato. Se si tratta di un sinistro, indicare i partecipanti al sinistro, annotare i numeri del veicolo immatricolato, il numero di polizza del responsabile dell'incidente, il certificato di sinistro, il numero della denuncia e il numero del decisione sul caso di violazione.
Passo 2
Fornire informazioni sulle azioni intraprese dall'agente assicurativo. Indica la data di contatto con la compagnia di assicurazione ed elenca i documenti che hai consegnato all'agente di assicurazione secondo i termini del contratto.
Passaggio 3
Indicare l'essenza del reclamo, di cosa si tratta (ad esempio, violazione dei termini di pagamento dell'assicurazione). Dicci che intendi andare in tribunale per i danni se le tue richieste non vengono risolte in tempo. Nel testo della domanda si fa riferimento ad articoli di legge violati dalla compagnia di assicurazione.
Passaggio 4
Chiedi al rappresentante della compagnia assicurativa di confermare che tutti i documenti sono stati accettati da te. Questa può essere una copia firmata dei documenti o una nota con la data di accettazione e una firma del funzionario ricevente. È importante fare una copia di tutti i documenti rilevanti per questo caso (assegni, certificati, atti, ecc.).
Passaggio 5
Invia il tuo reclamo tramite raccomandata con avviso di ricevimento. Prendete alcune copie della denuncia, possono tornare utili quando si va in tribunale. Se il tuo reclamo non è stato risolto entro il periodo di tempo specificato, hai il diritto di andare in tribunale. Dopo una decisione positiva sulla tua denuncia in tribunale, puoi chiedere all'amministrazione finanziaria una richiesta di sospensione dell'attività della compagnia assicurativa, basata su una violazione della legge.
