Una persona come essere sociale non può vivere al di fuori della comunicazione con individui della sua stessa specie, cioè al di fuori delle relazioni comunicative. Pertanto, la società si basa sulle relazioni sociali e sulla comunicazione tra i suoi membri.
Perché la società ha bisogno di relazioni di comunicazione
La comunicazione sociale è un tipo speciale di attività che è condizionata dal sistema di norme e valutazioni, nonché dalle regole di comportamento adottate nella società, i cui membri entrano in questa comunicazione.
Lo scopo di ogni comunicazione è il desiderio dell'individuo di trasmettere e ricevere informazioni importanti e socialmente significative per lui. Un individuo che partecipa alla comunicazione sociale diventa una persona comunicativa. Qualsiasi personalità comunicativa è caratterizzata da tre tipi di parametri: motivazionale, cognitivo e funzionale. Tutti questi parametri di un individuo mirano a mantenere il contatto con l'interlocutore, a stabilire un feedback tra gli interlocutori, a regolare l'autostima, ecc.
Un aspetto particolarmente importante della comunicazione come fenomeno sociale è la necessità di manipolare l'interlocutore e la selezione delle informazioni necessarie per questo. Il processo di comunicazione è di natura eterogenea e presenta le seguenti caratteristiche:
- la presenza di un pubblico di massa;
- interazione multicanale;
- mezzi tecnici per favorire la diffusione della comunicazione di massa.
Tuttavia, il fenomeno sociale della comunicazione non può essere visto solo come una ricerca di modi per manipolare il pubblico. La comunicazione sociale presuppone anche la mobilitazione delle persone in questo pubblico, cioè il loro consolidamento.
Diversi approcci per definire la comunicazione
Nella sociologia russa, la comunicazione è generalmente intesa come comunicazione reale in tutte le sue manifestazioni. Inoltre, secondo i ricercatori, le persone non comunicano solo, ma principalmente durante il lavoro. A. Ananiev e S. Rubinshtein hanno aderito a questa posizione.
Altri scienziati - V. Slobodchikov, E. Isaev - considerano la comunicazione, o la comunicazione, non solo come un'attività congiunta, ma anche come un prodotto di questa attività.
Per A. Rean la comunicazione non è solo un mezzo, ma anche un obiettivo. L'individuo si sforza di comunicare con tutte le forze e i mezzi a sua disposizione. Rean, a sostegno della sua posizione, ricorda la piramide dell'americano Maslow, che definisce la comunicazione un bisogno necessario per una persona.
Pertanto, la comunicazione può essere vista e definita in modi diversi. Tuttavia, il suo significato sociale per la società in generale e per l'individuo in particolare non può essere sopravvalutato.
