Russian Post ha una ricca storia. All'inizio del XVIII secolo furono poste le basi per l'unificazione di tutti gli invii postali, fu stabilito un singolo esemplare del loro aspetto e apparvero francobolli speciali che consentivano di registrare e trovare lettere e pacchi in caso di smarrimento. Nel 21° secolo, il nostro operatore postale nazionale dispone di punti di smistamento automatizzati, utilizza computer, scanner e software. Tuttavia, i mittenti hanno spesso la domanda "Come cercare un pacco?"
È necessario
- - ricevuta rilasciata al ricevimento di un pacco;
- - Accesso ad Internet.
Istruzioni
Passo 1
La tecnologia per la ricezione e l'elaborazione dei pacchi si basa sull'assegnazione di un codice a barre identificativo postale univoco. L'identificatore russo interno comprende 14 caratteri, l'identificatore postale internazionale - 13. I dati sul pacco e lo stato della sua elaborazione vengono inseriti nel sistema di contabilità e controllo unificato (OASU RPO) in ogni fase del passaggio. L'identificatore postale nel sistema OASU RPO ti consente di determinare in modo univoco il movimento della tua spedizione tramite Internet. Tuttavia, la percentuale di inserimento delle informazioni non è del 100%, poiché il risultato è direttamente correlato all'attrezzatura tecnica delle strutture postali russe e chiaramente non è sufficiente.
Passo 2
Per cercare un pacco, vai sul sito delle poste russe, nella sezione Tracciamento degli invii postali. Nel campo "Codice postale", inserisci il numero del pacco indicato sulla ricevuta rilasciata al momento della ricezione. Si prega di notare che l'identificativo postale è indicato immediatamente sotto il numero di ricevuta ed è completamente identico al codice a barre sul pacco. Quindi fare clic sul pulsante "Trova". Dopo aver elaborato la tua richiesta, il sistema fornirà lo stato del pacco e la sua posizione, ma devi tenere conto del fatto affermato nel paragrafo precedente. I risultati della ricerca nell'RPO OASU non sempre indicano che il pacchetto si trovava nella posizione specificata fino ad ora. Forse è stato inviato alla fase successiva dell'elaborazione senza riflettersi in un unico sistema automatizzato
Passaggio 3
Se la ricerca di un pacco tramite l'OASU RPO non ha portato i risultati desiderati, contattare un qualsiasi ufficio postale con una dichiarazione di ricerca. Al momento della presentazione di un reclamo, devi avere con te un documento di identità del mittente e una ricevuta per la ricezione del pacco o la sua fotocopia. Sul sito ufficiale nella sezione Gli appelli degli utenti hanno pubblicato esempi di moduli di domanda. L'impiegato postale che ha accettato la domanda è tenuto a rilasciare un tagliando a strappo che conferma l'accettazione della domanda di ricerca.
