In molti casi, è necessario scrivere lettere di ricorso ufficiali a determinate autorità. Al giorno d'oggi, molti di essi vengono inviati elettronicamente, sebbene le regole per la redazione rimangano le stesse delle versioni fisiche. Quindi, come è necessario redigere correttamente tale documentazione?
Istruzioni
Passo 1
Inizia specificando la posizione e il nome del destinatario. Ad esempio: "All'ingegnere capo di JSC Polad Ivanov SS". Quindi scrivi il tuo appello all'inizio della lettera. Di solito inizia con la parola "Caro". Segue il nome completo e il patronimico del destinatario. Puoi anche scrivere "Caro signor Ivanov" senza indicare il suo nome. L'indirizzo dovrebbe trovarsi esattamente nel mezzo.
Passo 2
Scrivi un preambolo alla tua lettera di ricorso. Indicare in modo chiaro e conciso le ragioni e lo scopo di questa lettera. Il destinatario di questo paragrafo dovrebbe comprendere l'intera essenza della lettera. Ad esempio, inizia così: "Ti scrivo per la qualità insoddisfacente dei cuscinetti che ci hai inviato da … a …".
Passaggio 3
Compila il corpo principale della lettera. Di norma, si compone di due o quattro paragrafi, che esprimono preoccupazione per la questione delineata nel preambolo. Anche in questa parte, esprimi tutti i tuoi pensieri su questo argomento e su una possibile soluzione al problema. Indicare quali azioni specifiche dovrebbe intraprendere il destinatario per risolvere questo problema nel prossimo futuro. Usa scadenze, numeri e frasi chiari.
Passaggio 4
Scrivi una conclusione. In questa parte, formulare la sintesi dell'intera lettera di ricorso. Esempio: "Sono sicuro che risolverai questa spiacevole situazione e nel prossimo futuro la nostra collaborazione sarà la stessa di prima".
Passaggio 5
Metti una firma ufficiale, che consiste nel titolo della posizione e nel tuo nome completo. Questo di solito è preceduto da: "Cordiali saluti", "Cordiali saluti", "Con speranza in un'ulteriore cooperazione", ecc. Scegli in base alla situazione.
Passaggio 6
Crea un poscritto o un poscritto. Questa piccola sezione si trova appena sotto la firma. È usato raramente in lettere di questo formato, ma a volte ha ancora un posto dove stare. Il poscritto informa il destinatario di un evento significativo nella vita dell'organizzazione dell'autore della lettera. Ad esempio: “P. S. Vorrei informarvi che la percentuale di scarti in un lotto di materie prime ricevuto 2 giorni fa è aumentata al 19%!"
