La comunicazione di rete differisce in molti modi dalla comunicazione tradizionale. È particolarmente importante che gli interlocutori non possano vedersi, abbiano opportunità limitate di esprimere le proprie emozioni. Inoltre, la comunicazione spesso risulta prolungata nel tempo, poiché le persone potrebbero non rispondere immediatamente l'una all'altra. Infine, in molti casi gli interlocutori non si conoscono personalmente.
Nozioni di base sulla rete
Una delle regole fondamentali dell'etica della comunicazione online è che la corrispondenza personale può essere resa pubblica solo nei casi più estremi. Ahimè, alcune persone, senza ombra di dubbio, pubblicano messaggi di altre persone di pubblico dominio, compromettendo così l'interlocutore o addirittura comunicando ad altri informazioni che non hanno affatto bisogno di conoscere.
Guarda come scrivi. È fortemente sconsigliato digitare i messaggi in maiuscolo: nell'etica della rete, ciò equivale a urlare, quindi una tale tecnica può offendere l'interlocutore. Inoltre, non dovresti alternare lettere minuscole e maiuscole, utilizzare la traslitterazione senza motivo. Non usare parole gergali e non distorcere le frasi russe: questo non è il benvenuto. Infine, tieni presente che le emoticon sono appropriate solo nella comunicazione informale, mentre non dovrebbero essere utilizzate nella corrispondenza commerciale.
Dovresti rispondere il più rapidamente possibile. È indecente leggere un messaggio e lasciarlo incustodito per diverse ore, o ancora di più per diversi giorni: l'interlocutore potrebbe pensare che lo stai ignorando deliberatamente, e questo è offensivo. Se non sei in grado di rispondere subito, informa l'interlocutore e non percepirà il tuo silenzio prolungato come riluttanza a continuare la conversazione.
Cosa è importante considerare quando si comunica online
Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla funzione delle emoticon. Secondo l'etica del networking, possono essere usati, ma solo con moderazione. Se sei infastidito dalle emoticon, non è necessario reagire in modo aggressivo ai messaggi dell'interlocutore. Puoi fare un commento gentile, ma cerca di non offendere l'altra persona. Ricorda che molte persone hanno grandi difficoltà a comunicare online, perché non possono vedere la persona con cui stanno parlando e quindi non possono valutare correttamente le loro emozioni. Le faccine per loro diventano una sorta di sostituto di intonazioni, gesti ed espressioni facciali. Ti aiutano a comprendere meglio le emozioni dell'interlocutore e ad esprimere il tuo atteggiamento nei confronti dell'argomento della conversazione.
Spesso, la comunicazione online implica l'anonimato e ad alcune persone piace. Insultano gli altri, cercano di farli incazzare. Naturalmente, questo è contrario all'etica della comunicazione. Se ti imbatti in un tale interlocutore, non rispondergli, in modo da non provocarlo ancora di più, ma semplicemente ignora tutte le affermazioni negative. Senza aspettare la giusta reazione, una persona del genere perderà interesse per te e smetterà di comunicare.
