In Giappone, le persone sono molto educate, si comportano educatamente anche nei casi in cui la situazione non è favorevole alla gentilezza. La cultura del Giappone è considerata non verbale, ma se parliamo di gentilezza meccanica, allora molto deve essere espresso.
Galateo quotidiano e variabilità
Uno straniero in visita in Giappone potrebbe sentirsi a disagio all'inizio, perché i giapponesi sono molto amichevoli nella comunicazione. Fin dall'infanzia gli viene insegnato il rispetto e il tatto. Ad esempio, se sei entrato nell'appartamento di qualcuno, devi chiedere perdono per l'intrusione ("ojama-shimasu"), anche se il proprietario stesso ti ha invitato.
La parola "sumimasen" - nell'uso quotidiano significa "perdonare", sebbene letteralmente sia tradotta "non ho perdono", essendo applicata ovunque. Ci sono momenti in cui il sumimasen è usato come saluto. Ad esempio, un visitatore che entra in un bar o in un ristorante vuoto dirà: "Sumimasen!", Come se si scusasse per un atto così sfacciato che non ha giustificazione. Anche se non dovresti lasciarti ingannare, un'esclamazione del genere significa anche qualcosa come "Ehi, c'è qualcuno qui?!", pronunciata come oltraggio a causa dell'assenza dal posto di lavoro.
Recentemente, la parola "sumimasen" è stata sempre più usata anche al posto dei ringraziamenti, come gratitudine per qualcosa, perché una tale frase del discorso può esprimere contemporaneamente gratitudine alle persone e rammarico per aver disturbato, aver mostrato preoccupazione. In Giappone questa parola si sente migliaia di volte al giorno, il suo vero significato è praticamente scomparso, e quindi, quando un giapponese è davvero a disagio e un atto richiede delle scuse, usa un'espressione completamente diversa, che significa: “Posso non trovo nemmeno le parole giuste per esprimerti il mio rammarico".
Insieme alla parola "sumimasen", si sente spesso anche "shitsureishimas". Questo è un lessema abbastanza universale, che letteralmente significa "scusa", ma a seconda della situazione può avere un significato leggermente diverso: "scusa, arrivo", "arrivederci", "scusa se ti disturbo".
Etichetta aziendale
C'è una scusa che suona nel mondo degli affari del Giappone: "mosiwake arimasen" - si traduce come "Non ho perdono". Utilizzato nell'esercito e negli affari.
"Shitsurei shimasu" - usato, ad esempio, per entrare nell'ufficio delle autorità. Ci sono anche altre frasi usate per scusarsi. Ad esempio, "gomen nasai" - "Mi dispiace, per favore; Scusami; Mi dispiace". Questa è una forma molto educata che esprime rammarico per qualsiasi motivo, ad esempio se devi disturbare qualcuno, e questa non è una scusa per una cattiva condotta significativa.
La cultura giapponese richiede anche, in qualunque situazione vengano fatte delle scuse, se questa persona è di fronte a te, allora dovresti scusarti con un inchino.
