Quando acquistiamo un prodotto in un negozio, ci aspettiamo di usarlo a lungo e con piacere. Sfortunatamente, molto spesso le nostre speranze non vengono soddisfatte e dobbiamo riportarle indietro. Ma i venditori non sono molto disposti a riprendere la merce difettosa, anche se sono in garanzia. Per non sprecare nuovamente i nervi quando si restituisce la merce durante l'acquisto, è necessario rispettare diverse regole.
È necessario
Per riavere i tuoi soldi, devi scrivere una dichiarazione e, in un caso particolarmente "difficile", contattare un avvocato
Istruzioni
Passo 1
Quando acquisti un prodotto, assicurati di portare tutti i documenti, dalla ricevuta alla scheda di garanzia. È importante.
Passo 2
Durante il periodo di garanzia, conserva tutte le ricevute e i documenti che ti sono stati forniti con l'acquisto.
Passaggio 3
Se il prodotto risulta difettoso, non perdere tempo: contatta immediatamente il negozio in cui lo hai acquistato. Non fare affermazioni a parole: è inutile. Scrivi una dichiarazione. Nella maggior parte dei casi è sufficiente una richiesta di rimborso.
Passaggio 4
Se sei "fortunato" a trovare un venditore senza scrupoli, non arrenderti. Ottieni un esame da un esperto indipendente.
Passaggio 5
Se l'aspirante venditore continua a guadagnare tempo, contatta un avvocato. L'aspetto di un avvocato funziona in modo magico: sarai rimborsato per un prodotto di bassa qualità e rimborsato per i costi di perizia e servizi legali.
