La maggior parte dei taxi di linea potrebbe scomparire dalle strade delle città russe grazie all'adozione di una serie di nuovi decreti sul trasporto dei cittadini con i mezzi pubblici. Tuttavia, i minibus circolano ancora su strade cittadine ed extraurbane, e quindi sarà utile sapere dove lamentarsi del conducente del minibus se le regole per il trasporto di persone sono state da lui gravemente violate.
Istruzioni
Passo 1
I doveri degli autisti dei taxi a linea fissa e dei passeggeri che li utilizzano sono enunciati nel documento, denominato "Norme per l'uso del trasporto terrestre di passeggeri". Dal documento risulta che l'autista del minibus, dopo aver ricevuto denaro dal passeggero per il viaggio, deve emettergli un biglietto e deve fare tutte le manipolazioni con i calcoli solo alle fermate e non mentre l'auto è in movimento.
Passo 2
Il numero di passeggeri di un taxi a percorso fisso non deve superare il numero di posti a sedere nella cabina dell'auto. I passeggeri non dovrebbero stare in minibus! Inoltre, il conducente deve rispettare le regole del traffico, avere una licenza di categoria D e una licenza per il trasporto di passeggeri.
Passaggio 3
Se queste regole per il trasporto di passeggeri da parte del conducente sono state violate, contattare le seguenti autorità con un reclamo. Prima di tutto, alla compagnia di trasporti. Se l'amministrazione della compagnia di trasporti non ti ha incontrato a metà e non ha risolto il conflitto, puoi contattare il Dipartimento dei trasporti della tua città. Invia un reclamo scritto a questa istituzione tramite raccomandata e con la notifica obbligatoria della sua ricezione.
Passaggio 4
Inoltre, la polizia stradale e gli agenti di polizia risolvono i conflitti sulla strada relativi al trasporto pubblico. Il Dipartimento di Gospotrebnadzor della tua città considera i casi relativi alla violazione dei diritti dei consumatori, compresi quelli che hanno utilizzato i servizi di un taxi di percorso. Nel municipio c'è un dipartimento preposto al trasporto urbano. Presentare un reclamo scritto a tale dipartimento. Deve essere considerato entro 10 giorni.
Passaggio 5
Nel tuo reclamo scritto contro l'autista del minibus, non dimenticare, oltre alle tue coordinate, di indicare il numero del parcheggio del minibus, il numero del percorso che hai seguito, la data in cui si è verificata la situazione che richiede il permesso, il luogo e l'ora di l'incidente è avvenuto. Non dimenticare di annotare i numeri di telefono ei nomi dei testimoni che hanno assistito alla situazione creata dal tassista. Potrebbe essere necessario contattarli per una firma aggiuntiva per il tuo reclamo o se hai bisogno che compaiano in tribunale.
