La comunicazione è uno dei bisogni fondamentali di un essere umano. Insieme al cibo e all'acqua, alla luce del sole e al calore, le persone hanno bisogno di informazioni, emozioni e altri segnali ricevuti e trasmessi nel processo di comunicazione.
Istruzioni
Passo 1
Il processo di comunicazione (o comunicazione, se si usa la versione latinizzata di questa parola russa - dal latino communis - comune) è l'interazione con altre persone finalizzata a stabilire una comunicazione e formare strategie comportamentali comuni.
Passo 2
Il meccanismo di comunicazione può essere confrontato con qualsiasi altro sistema informativo. Nell'atto comunicativo, tali elementi si distinguono come fonte, intenzione, messaggio, canale di comunicazione, destinatario, comprensione (interpretazione). Cioè, in ogni fatto di comunicazione c'è qualcosa che la persona stava per comunicare; cosa è riuscito a trasmettere e come l'interlocutore lo ha capito. In pratica, questi tre messaggi raramente coincidono, quindi la tecnologia della comunicazione sembra essere imperfetta rispetto ai metodi meccanici di trasferimento delle informazioni. Ma dovrebbe essere così: finché le persone saranno esseri viventi non solo dotati di conoscenza, ma anche di emozioni, preferenze, intenzioni, l'atto comunicativo non sarà mai completo e univoco. Dopo aver stabilito un contatto, ricevendo feedback, l'attore cerca di regolare i metodi di comunicazione con l'interlocutore per l'interazione più efficace.
Passaggio 3
Per la comunicazione, una persona utilizza molti sistemi di codifica. Esistono due principali modalità di comunicazione: verbale e non verbale. Il primo prende il nome dalla parola latina verbum (parola), è uno scambio di simboli simbolici adottati in una data società. I canali di comunicazione non verbale includono lo sguardo, i gesti, l'intonazione e altri segnali che vengono trasmessi all'interlocutore oltre alle parole (e talvolta in opposizione ad esse). Il predominio dei significati espressi in modi non verbali è dovuto al fatto che questi canali di comunicazione sono strutture più arcaiche e incrollabili. In altre parole, ciò che una persona dice usando il linguaggio viene dalla mente, e attraverso i gesti, le espressioni facciali, lo sguardo e le sfumature della voce, gli impulsi subconsci, istintivi, naturali trovano la loro espressione.
